オンリーワンプロジェクト

 
 
双峰会では、患者さんの歯の健康をかかりつけ医としてお守りしていくために、
 
オンリーワンプロジェクトと題し、チーム一丸となって、より良い地域医療を目指しています。
 
 
メジャーリーガー、大谷翔平選手が高校生の時に書いていたことで知られている目標設定マンダラ。
 
双峰会でも年初に、全スタッフで議論し、アイデアを出しあって
 
患者さんにとってオンリーワンの歯科医院になるためのアクションプランを設定しました。
 
 

 
 
それから半年が経ち、先日のミーティングで、ここまでの行動のふりかえりを行いました。
 
 
テーマはチーム医療、人間力アップ、技術力アップ、わかりやすい説明、衛生面など多岐に渡ります。
 
少し取り組む内容が多いので１００％まではできませんでしたが、７０％は行動に移すことができました。
 
 
患者さんの人生を通じて、歯の健康を維持し育成してくパートナーと思っていただけるためには、
 

“安心、安全、きれいな歯科治療を提供する”


“患者様のライフステージで生じる様々なお口の問題に合わせた歯科治療を提供する”

 
そして、これが一番大切で、一番難しいことではあるのですが、
 

“患者様に真心を込めたサービスと、感動を提供する”

 
ことが必要だと考えています。
 
永遠のテーマに近いものですが、常に皆で意識して、少しずつですが、よくして行きたいと考えています。